Disponible en las ofertas Planning Max y Duo Max.
Para acceder a las sugerencias de reemplazo inteligentes, solo tienes que ir a tu planificación.
Estas están disponibles en dos casos:
Activándolas manualmente en cualquier turno de trabajo:
Haz clic en el menú «...» en el turno para el que deseas encontrar un sustituto del empleado inicialmente previsto y, a continuación, selecciona «Buscar un sustituto».
En caso de conflicto entre un turno de trabajo y una nueva ausencia validada:
Los turnos de trabajo que entren en conflicto con la ausencia se colocarán automáticamente en la línea «Sin asignar» con la etiqueta «A reemplazar».
Haz clic en uno de estos turnos para ver las sugerencias de sustitución.
Si la fila «Sin asignar» no aparece en tu planificación, los turnos que deben sustituirse permanecerán en la planificación, duplicando la ausencia.
Puedes mostrarla fácilmente:
En la página Planificación: haz clic en «...» junto a «Publicar la planificación» > Opciones de visualización > Mostrar los turnos sin asignar
Esto te permite preparar tus turnos antes de asignarlos a un empleado en particular, especialmente para asegurarte de cubrir todas tus necesidades para la semana o el día. En esta línea también aparecerán los turnos que hay que sustituir.
A continuación, verás las sugerencias de sustituciones basadas en los siguientes criterios (detallados a continuación):
¿El empleado tiene un contrato en vigor?
¿El empleado tiene este puesto entre sus puestos principales o secundarios?
¿Está disponible el empleado en ese horario (sin conflictos con otro turno, una ausencia validada o un descanso)?
¿Existe el riesgo de que se active una alerta reglamentaria para el empleado sustituto?
¿Cómo entender y mejorar las sugerencias?
Para que un empleado sea recomendado, debe ser elegible, es decir:
Tener un contrato vigente en la fecha y hora del turno
Ser visible en la planificación
No estar archivado
Si se cumplen estas condiciones, las recomendaciones tienen en cuenta una serie de criterios para determinar qué empleados son los más adecuados para cubrir el turno.
Un empleado será identificado como:
«Ideal» si:
tiene este puesto entre sus puestos principales o secundarios
no tiene ningún conflicto de planificación
no genera horas extras o complementarias
no activa alertas
Si se encuentran varios empleados ideales, se presentan por volumen horario semanal, de menor a mayor.
«Posible» si:
tienes este puesto entre tus puestos principales o secundarios
solo activas alertas no bloqueantes
generas horas extras o complementarias
estás descansando ese día
Si se encuentran varios empleados posibles, se presentan por número de alertas activadas, de menor a mayor.
No se recomendará si:
no puede cubrir ese puesto
tiene un conflicto de planificación
desencadena alertas legales bloqueantes
En cualquier caso, tú mantienes la posibilidad de reasignar ese turno a cualquier empleado que aparezca en la planificación. El motivo por el que no se propone a un empleado se muestra en la lista de empleados.
Verificación del puesto
Se considera que un empleado es capaz de cubrir un puesto si el puesto que debe sustituir se encuentra entre sus puestos principales o secundarios.
Puedes definir los puestos principales y secundarios de tus empleados:
Individualmente en su página Empleado > Información personal > Acceso a redes y establecimientos (en la parte inferior de la página)
Colectivamente en los parámetros del establecimiento > Parámetros del Smart Planner > Asignación de turnos (en la parte superior de la página)
Para garantizar que las recomendaciones sean siempre de calidad, es importante especificar claramente los puestos principales y secundarios al crear un empleado y mantenerlos actualizados en caso de cambio de puesto.
Verificación de la disponibilidad
Un empleado se incluye en las recomendaciones si, al asignarlo al turno que hay que cubrir, cumple alguna de las siguientes condiciones:
Ideal:
No tiene ningún conflicto en ese horario.
Posible:
Está de descanso semanal en ese horario.
No se recomendará:
Ya tiene un turno asignado en ese horario.
Tiene una ausencia validada en ese horario.
Verificación de los contadores de horas
Las recomendaciones se basan en el volumen horario semanal y, por el momento, no tienen en cuenta los contadores de modulación mensuales o anuales.
Un empleado se incluye en las recomendaciones si, al asignarlo al turno que hay que sustituir:
Ideal:
No realiza horas extras ni complementarias
Posible:
Supera el total de horas semanales previsto en tu contrato
Este total de horas se presenta en el siguiente formato: «Total de horas si el empleado se coloca en este turno (diferencia entre este y el total de horas semanales previsto en tu contrato)».
Por ejemplo:
Para un empleado con un contrato de 35 horas: «Total de horas: 34 horas (-1 hora)».
Verificación del cumplimiento legal
Las recomendaciones tienen en cuenta las restricciones legales más comunes. Se recomienda comprobar siempre que, al asignar al empleado elegido al turno de sustitución, se respetan las restricciones específicas de tu convenio colectivo nacional o tus acuerdos empresariales.
El cumplimiento se comprueba sobre la base de 7 alertas identificadas como críticas y aplicadas de acuerdo con tu convenio colectivo y los parámetros de tu establecimiento:
Tiempo completo:
Volumen horario diario
Tiempo máximo de trabajo por semana
Descanso diario
Descanso semanal
Tiempo parcial (alertas específicas):
Máximo de horas complementarias (el total de horas no debe ser equivalente o superior al total de horas de un tiempo completo)
Límite de horas complementarias (el total de horas complementarias no debe superar un porcentaje del volumen de horas semanales estipulado en el contrato)
Amplitud horaria a tiempo parcial (tiempo entre el inicio del primer turno y el final del último turno)
Para cada una de estas alertas, verificamos si:
La alerta está activada en tu establecimiento
Si no es así, nuestro motor de recomendaciones no verifica la regla
La alerta está marcada como bloqueante
Si es así, el incumplimiento de esta regla excluirá al empleado de las recomendaciones
Si no es así, el incumplimiento de esta regla mostrará una advertencia en las recomendaciones