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Proceso de reservas

Este artículo explica cómo funciona el proceso de reserva de los anuncios premium, los plazos previstos y cómo seguir el estado de tus reservas. Disponible solo en ordenador.

Reservar productos premium

Desde una oferta (botón Promover)

  1. Accede a la pestaña Ofertas > Activas

  2. Haz clic en Promover para la oferta que quieres impulsar, luego ve a la subpestaña Bolsas de empleo premium

  3. Selecciona el/los producto(s) deseado(s): control deslizante Smart Spend, Packs populares, Bolsas de empleo populares

  4. Usa Añadir un pack o Añadir un producto para añadir elementos a tu carrito específico de la oferta

  5. Accede al carrito mediante el icono Tu carrito en la parte superior derecha, luego haz clic en Proceder al pago

  6. Durante el pago: confirma las cantidades, verifica los descuentos y créditos aplicados, elige tu medio de pago, finaliza la reserva

El carrito en esta vista es específico de la oferta y solo contiene los productos para la oferta seleccionada.

Desde la pestaña Tienda

  1. Abre la pestaña Tienda en el menú lateral

  2. Explora las pestañas Descubrir o Bolsas de empleo para encontrar el producto premium deseado

  3. Haz clic en Añadir un producto, Añadir un pack o Añadir un Job Slot para añadir elementos a tu carrito

  4. En la pantalla de pago, usa Asignar a una oferta para reservar el producto para una oferta existente de inmediato, o deja el elemento sin asignar para guardarlo en tu Inventario.

Todos los Créditos disponibles se deducirán automáticamente del total de tu pedido durante el pago.

Tras la reserva, la publicación de tu oferta puede tardar hasta 48 horas laborables. Encontrarás el estado de cada reserva en la pestaña Reservas bajo Activas.


Inventario y asignación de reservas

Si no asignas un producto comprado a una oferta durante el pago, se guardará en tu Inventario.

  1. Accede a la pestaña Tienda > Inventario

  2. Consulta los productos no asignados

  3. Usa Asignar a una oferta para aplicarlos cuando estés listo

Slots activos y cola

Algunos productos se venden en forma de slots reutilizables. Si ningún oferta está asignada, haz clic en Poner en cola para seleccionar la siguiente oferta a publicar. Las ofertas en cola se pondrán en línea automáticamente en la próxima fecha de publicación mostrada. Solo se puede poner en cola una oferta por slot a la vez.


Encontrar tus compras pasadas

  • ReservasEn curso : si la compra ya está asignada a una oferta (estado En revisiónActiva una vez publicada)

  • TiendaInventario : si el producto fue comprado pero no asignado a una oferta

  • ConfiguraciónFacturaciónConfiguración de facturación : abre el portal Stripe para consultar todas las facturas


Preguntas frecuentes

¿Qué son las reservas premium?

Los anuncios premium son una buena opción para promover activamente tus ofertas. En la Tienda, encontrarás portales de nicho y plataformas sociales que puedes comprar y en los que puedes publicar tu oferta. Smart Spend define tu presupuesto y JOIN asigna automáticamente el gasto en las plataformas más eficaces.

¿Qué ocurre con los anuncios promovidos tras su expiración?

El anuncio se retira automáticamente de los portales reservados. Para renovar la reserva, ve a TiendaReservasExpiradas, luego selecciona Renovar.

¿Qué son las reservas en redes sociales?

JOIN ofrece campañas premium en TikTok, Facebook e Instagram. Una vez lanzada una campaña, comienza inmediatamente. Todas las candidaturas se recopilan en la pestaña Candidaturas. Estos anuncios no tienen enlace compartible. Realiza el seguimiento del rendimiento en la pestaña Reservas.

¿Qué ocurre con una oferta cuando la reserva expira?

La oferta permanece activa en tu pestaña Ofertas. Solo el estado de la reserva pasa a expirado. La oferta no se cierra ni se despublica automáticamente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?