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Gestión del pipeline

Un pipeline representa el recorrido de cada Candidatura. Este artículo explica cómo personalizar y gestionar los Pipelines de selección en JOIN. Disponible solo en ordenador.

En JOIN, un pipeline representa el recorrido de una Candidatura. Comienza cuando un Candidato se postula. Termina cuando la Candidatura es contratada o rechazada.

Cada Etapa del pipeline refleja una fase de tu Proceso de selección. Ejemplos: Preselección, Entrevista telefónica, Evaluación, Oferta y Contratado.

Con los Pipelines, puedes:

  • Estructurar tu Proceso de selección de forma coherente

  • Hacer un seguimiento de cada Candidatura en la Etapa del pipeline correcta

  • Activar acciones automáticas según la etapa

Puedes acceder a los Pipelines de dos formas:

  • Ve a Configuración > Pipelines para crear, modificar o gestionar Plantillas de pipeline

  • Ve a la subpestaña Candidaturas de una Oferta publicada para ver y gestionar su pipeline


Pipeline por defecto

El pipeline por defecto es el flujo de trabajo que se aplica automáticamente a todas las nuevas Ofertas, salvo que lo modifiques durante la creación o edición de la Oferta.

JOIN incluye tres Etapas del pipeline por defecto. No pueden eliminarse ni renombrarse:

  • Preselección

  • Oferta

  • Contratado

Estas etapas están presentes en cada pipeline. Puedes añadir etapas personalizadas entre ellas, pero estas tres son obligatorias en cualquier Plantilla de pipeline.


Crear un pipeline

Para crear un pipeline:

  1. Ve a Configuración > Pipelines

  2. Haz clic en Añadir pipeline

  3. Introduce un nombre y estructura tus etapas

  4. Asigna un Tipo de etapa si es necesario

  5. Usa las etiquetas sugeridas o crea las tuyas propias

Puedes activar dos opciones adicionales:

  • Activa Pipeline por defecto para usarlo en futuras Ofertas

  • Activa Rechazar candidaturas automáticamente para rechazar automáticamente a los Candidatos bloqueados en la etapa Preselección durante un tiempo determinado

Solo los Usuarios con los roles Administrador del sistema o Estándar pueden crear, modificar o eliminar Plantillas de pipeline. Los Usuarios limitados no pueden modificar las plantillas, pero pueden mover Candidatos entre etapas de una Oferta específica.


Modificar un pipeline

Para modificar un pipeline existente:

  1. Ve a Configuración > Pipelines

  2. Selecciona un pipeline existente

  3. Ajusta el Proceso de selección según tus necesidades

Puedes: cambiar el nombre del pipeline, añadir, eliminar y reorganizar las etapas, asignar o reasignar Tipos de etapa, usar etiquetas sugeridas o crear las tuyas, activar Pipeline por defecto, activar Rechazar candidaturas automáticamente si es necesario.

Cuando modificas un pipeline ya en uso, los cambios se aplican a todas las Ofertas asociadas. Si eliminas una etapa con Candidatos activos, deberás reasignarlos a otra etapa antes de guardar.


Gestionar un pipeline

Una vez publicada una Oferta, gestiona su pipeline desde la subpestaña Candidaturas. Puedes:

  • Cambiar entre las vistas Tarjetas y Tabla

  • Mover Candidatos entre etapas

  • Aplicar acciones masivas como Mover a, Rechazar, Exportar o Añadir etiquetas

  • Cambiar entre Candidaturas activas y rechazadas

Vista Tarjetas

En la vista Tarjetas, cada columna corresponde a una Etapa del pipeline. Las Candidaturas se muestran en forma de tarjetas. Puedes arrastrar las tarjetas para mover Candidatos, usar las casillas de verificación para seleccionar varios Candidatos, y hacer clic en el menú de opciones para acceder a: Mover a, Rechazar, Añadir etiquetas, Añadir notas, Exportar, Eliminar candidaturas.

Eliminar candidaturas es irreversible. Usa esta acción solo cuando una Candidatura ya no debe conservarse ni hacerse seguimiento.

Las Candidaturas rechazadas pueden restaurarse, pero los Correos de rechazo ya enviados no pueden deshacerse. Los Candidatos no reciben notificación al cambiar de etapa.

Vista Tabla

En la vista Tabla, cada fila corresponde a un Candidato, con columnas para: Nombre, Etapa, Correo, País del candidato, Estado RGPD, Fuente, Etiquetas, CV.

Para usar la vista tabla: haz clic en el icono Configuración de visualización, selecciona Mostrar como > Tabla. Puedes ordenar y filtrar las columnas, hacer clic en la celda Etapa para mover Candidatos entre etapas, y seleccionar varias Candidaturas para acciones masivas.


Filtrar candidaturas

Para filtrar las Candidaturas:

  1. Ve a la subpestaña Candidaturas

  2. Haz clic en el botón Filtros

  3. Usa los filtros disponibles: Etapa del pipeline, Fecha de candidatura, Etiquetas, País del candidato, Fuente


Ver candidaturas activas y rechazadas

Usa el interruptor en la parte superior de la vista para cambiar entre Candidaturas activas y Candidaturas rechazadas. Puedes mover Candidatos desde la vista de rechazos a cualquier etapa mediante la opción Deshacer rechazo.


Preguntas frecuentes

¿Puedo deshacer el rechazo de un candidato?

Puedes restaurar un Candidato con la opción Deshacer rechazo. La Candidatura vuelve a su etapa anterior.

¿Qué ocurre al eliminar una candidatura?

Es definitivo. La Candidatura se eliminará y no podrá restaurarse.

¿Puedo modificar las etapas del pipeline tras publicar una Oferta?

Sí. Puedes modificar los Pipelines en Configuración > Pipelines, incluso para Ofertas ya publicadas.

¿Puedo usar acciones masivas en las candidaturas?

Sí. Selecciona varios Candidatos para Mover, Rechazar, Añadir etiquetas, Exportar o Eliminar.

¿Cómo filtrar candidaturas por etapa o estado?

Haz clic en Filtros en la subpestaña Candidaturas y usa campos como Etapa del pipeline, Etiquetas, País del candidato o Fuente.

¿Se notifica a los candidatos al cambiar de etapa?

No. JOIN no envía notificaciones automáticas, salvo que hayas configurado ciertas automatizaciones disponibles.

¿Por qué se ha activado el rechazo automático en mi cuenta?

La funcionalidad de rechazo automático se activa automáticamente para las empresas que han estado inactivas durante 90 días. Esta funcionalidad garantiza que los Candidatos reciban una respuesta sin demora excesiva. Después de 90 días de inactividad, la funcionalidad se activa con un período por defecto de 3 semanas para los Candidatos en Preselección. Un correo de notificación te informa de que el rechazo automático se ha activado. Para evitar los rechazos automáticos, ajusta los parámetros de tus Pipelines o mueve los Candidatos fuera de la etapa Preselección.

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