Gestión de ofertas
Prepara, envía y gestiona ofertas de empleo directamente desde el perfil del candidato. Descubre cómo se rellenan automáticamente las ofertas a partir de tu puesto, qué ve el candidato y cómo gestionar las ofertas.
La gestión de ofertas te permite preparar una oferta de empleo, enviarla a un candidato y hacer seguimiento de su respuesta sin salir de JOIN.
Cuando la candidatura de un candidato llega a la etapa Oferta del pipeline, puedes preparar una oferta desde su perfil. La mayoría de los datos de la oferta se rellenan automáticamente a partir de tu puesto, así que solo tienes que revisarlos, ajustar lo específico de este candidato y enviarla. El candidato recibe un email con un enlace a una página de oferta, donde puede aceptarla o rechazarla.
Con la gestión de ofertas puedes:
Preparar una oferta con la remuneración, la fecha de incorporación y las condiciones laborales rellenadas automáticamente a partir de tu puesto
Enviar la oferta por email, usando tu plantilla de email de tipo Oferta
Hacer seguimiento de si el candidato ha aceptado, rechazado o aún no ha respondido
Editar, reenviar o retirar una oferta en cualquier momento
Para preparar y gestionar las ofertas de un puesto, debes ser Job Admin o Hiring Manager en ese puesto, o System Admin en la cuenta de tu empresa. Los Reviewers no pueden ver ni gestionar ofertas.
Preparar una oferta
En cuanto muevas a un candidato a la etapa Oferta, aparecerá una tarjeta en la parte superior de la pestaña Resumen de su perfil, con la actividad Preparar oferta.
Abre el perfil del candidato
Ve a la página Candidaturas del puesto y haz clic en el candidato que está en la etapa Oferta. O simplemente busca al candidato en la pestaña Candidatos y abre su perfil.
En la tarjeta de la oferta, haz clic en «Preparar oferta»
La tarjeta muestra el título del puesto, para que puedas distinguir las ofertas si el candidato se ha postulado a más de uno de tus puestos.
Revisa y configura los detalles y condiciones de la oferta
Se abre la ventana Preparar la oferta con los detalles rellenados a partir de tu puesto. Revísalos y complétalos. Consulta Detalles de la oferta y Condiciones laborales más abajo.
Envía el email de la oferta
Haz clic en Redactar email de oferta. Se abre el editor de email con tu plantilla de Oferta predeterminada, que ya contiene un enlace a la carta de oferta. Los cambios que hagas aquí solo se aplican a este email, no a la plantilla. Haz clic en Enviar para enviarlo ahora o prográmalo para más tarde.
Ultimar los detalles y las condiciones
La ventana en la que preparas tu carta de oferta recoge las condiciones principales de la oferta.
Detalles de la oferta
Título del puesto: se rellena a partir del título de tu puesto. Puedes cambiarlo, por ejemplo para ofrecer un nivel de seniority distinto.
Fecha de incorporación: elige en el calendario el primer día de trabajo del candidato.
Remuneración: introduce el importe y elige la moneda (EUR por defecto) y el periodo: Anual, Mensual, Semanal, Diario o Por hora.
El título del puesto, la fecha de incorporación y la remuneración son campos obligatorios. La opción Redactar email de oferta permanece desactivada hasta que estén completos.
Condiciones laborales
La segunda sección enumera las condiciones laborales del puesto:
Modalidad de trabajo
Ubicación
Tipo de contrato
Duración del contrato
Periodo de prueba
Horas de trabajo semanales
Días de vacaciones
Beneficios
Haz clic en el icono de edición junto a cualquier condición para cambiarla en esta oferta. Editar una condición aquí solo cambia la oferta de este candidato, no tu anuncio.
Estos campos se rellenan a partir de las condiciones laborales que definiste al crear el puesto, pero siguen siendo editables para reflejar cualquier cambio que quieras hacer en la oferta final.
La edición funciona igual que al definir las condiciones laborales durante la creación del puesto: pasas por los mismos pasos y un cambio puede generar preguntas adicionales.
Los beneficios solo se rellenan con los que seleccionaste al configurar el puesto. Los beneficios escritos directamente en el texto del anuncio no se trasladan. Haz clic en el icono de edición para añadirlos a la oferta.
Enviar el email de la oferta
Al hacer clic en Redactar email de oferta se abre el editor de email, rellenado con la plantilla de Oferta predeterminada de tu empresa. La plantilla incluye la variable { Offer Link }, que JOIN sustituye por el enlace personal del candidato a la página de la oferta al enviar el email.
Puedes enviar el email tal cual, editarlo directamente en el editor o cambiar a otra plantilla de oferta:
Haz clic en Plantillas en el editor
En Plantillas de oferta, pasa el cursor sobre una plantilla para previsualizarla
Haz clic en una plantilla para insertarla, o usa Idioma para cambiar el idioma de la plantilla
Cuando estés listo, haz clic en Enviar. También puedes usar la flecha junto a Enviar para programar el email para más tarde.
El cuerpo del email de la oferta debe contener la variable { Offer Link }. Si la eliminas, el botón Enviar se desactiva hasta que vuelvas a añadirla.
Los emails de oferta son siempre privados. Solo tú y los miembros que añadas a la conversación podéis ver el hilo de emails, y no se puede hacer público.
Una vez enviado el email, la tarjeta Oferta cambia a Oferta enviada, con la nota «El candidato aún no ha respondido a la oferta». Se añade una entrada al registro de actividad del candidato.
Emails de oferta programados
Si programas el email de la oferta, la oferta sigue siendo un borrador hasta que se envía, y un banner en la tarjeta Oferta indica cuándo saldrá. El enlace de la oferta solo se activa una vez enviado el email.
Para cancelar el email programado, usa el banner de la tarjeta Oferta. El borrador de la oferta se conserva.
Para reprogramarlo, cancela el email programado y vuelve a programarlo desde el editor.
Puedes seguir editando la oferta mientras está programada. El email usa la oferta tal como esté en el momento del envío.
Si el candidato es rechazado o sale de la etapa Oferta antes de la hora programada, el email programado se cancela automáticamente.
Plantillas de email de oferta
Tu cuenta incluye una plantilla de email de Oferta predeterminada, disponible en todos los idiomas compatibles. Para cambiar la redacción de todas las ofertas o crear versiones alternativas:
Ve a Configuración > Plantillas de email
Edita la plantilla de Oferta predeterminada, o haz clic en +Añadir plantilla y elige Oferta como tipo de email
Asegúrate de que el cuerpo incluye la variable
{ Offer Link }; de lo contrario, la plantilla no se puede guardar(Opcional) Selecciona Usar plantilla por defecto para este tipo de email
Haz clic en Guardar
La variable { Offer Link } solo se puede usar en el cuerpo de las plantillas de Oferta, no en el asunto ni en otros tipos de plantilla. Las plantillas de Oferta solo están disponibles al enviar una oferta, no en los emails habituales.
Estados de la oferta
La tarjeta Oferta del perfil del candidato siempre muestra el estado actual de la oferta. Haz clic en el menú ⋯ de la tarjeta para ver las acciones disponibles para ese estado.
Estado | Qué significa | Acciones disponibles |
Oferta enviada | El email de la oferta se ha enviado y el candidato aún no ha respondido | Editar, Reenviar oferta, Copiar enlace de la oferta, Retirar oferta |
Oferta aceptada | El candidato ha aceptado la oferta | Retirar oferta |
Oferta rechazada | El candidato ha rechazado la oferta | Editar, Retirar oferta |
Oferta caducada | El candidato no ha respondido en 14 días | Editar, Reenviar oferta |
Lo que ve el candidato
Así se ve la oferta desde el lado del candidato, desde el momento en que la envías hasta que responde.
Email de la oferta
El candidato recibe el email de oferta que enviaste desde el editor, con un enlace a su carta de oferta. El email sale en tu nombre, así que si responde con preguntas, su respuesta llega al hilo privado de la oferta en su perfil de candidato.
Página de la oferta
Cuando el candidato abre el enlace, ve una página Revisa la oferta con su foto de perfil, el logo de tu empresa y la frase «Revisa los detalles de la oferta de {Nombre de la empresa}. Acéptala o recházala a continuación.»
Debajo, una sección Detalles del contrato recoge todo lo que definiste en la oferta:
Título del puesto, fecha de incorporación y remuneración
Modalidad de trabajo, ubicación y política de trabajo híbrido
Tipo de contrato, duración del contrato y periodo de prueba
Horas de trabajo semanales, días de vacaciones y beneficios
Al final de la página, puede hacer clic en Aceptar oferta o Rechazar.
Si actualizas la oferta después de que el candidato ya la haya abierto, la página muestra un banner indicándole que el reclutador actualizó la oferta ese día. Si aún no la ha abierto, ve directamente la última versión, sin banner.
Aceptar la oferta
Cuando el candidato hace clic en Aceptar oferta, se le pide que confirme. Una vez confirmado:
La página cambia a «Has aceptado la oferta», con el mensaje «Ya hemos avisado al reclutador. ¡Enhorabuena!»
Los detalles del contrato siguen visibles debajo, y los botones de respuesta se sustituyen por Ir al panel
JOIN envía un email de confirmación tanto al candidato como al reclutador
Rechazar la oferta
Cuando el candidato hace clic en Rechazar, se abre una ventana ¿Rechazar esta oferta?. Puede añadir un motivo opcional, de hasta 1500 caracteres, y hacer clic en Rechazar para confirmar. Una vez confirmado:
La página cambia a «Has rechazado la oferta», con el mensaje «Ya hemos avisado al reclutador.»
Si indicó un motivo, aparece debajo del mensaje
Los detalles del contrato siguen visibles debajo, y los botones de respuesta se sustituyen por Ir al panel
JOIN envía un email de confirmación tanto al candidato como al reclutador
Los emails de confirmación de aceptación o rechazo son emails del sistema enviados por JOIN. No forman parte del hilo de emails y no se pueden editar en Plantillas de email.
Cuando el enlace de la oferta ya no funciona
Si la oferta ya no está activa, el candidato ve un mensaje en lugar de la oferta:
Situación | Lo que ve el candidato |
La oferta caducó tras 14 días de inactividad | «El enlace de la oferta ha caducado» |
Retiraste la oferta | «Esta oferta ha sido retirada. Ponte en contacto con el reclutador para más información.» |
La oferta se eliminó, por ejemplo porque se eliminó el perfil del candidato | «Esta oferta no es válida» |
Próximos pasos tras una respuesta
Cuando el candidato acepta o rechaza, o la oferta caduca, JOIN avisa al reclutador que envió la oferta, por email y dentro de la aplicación. La tarjeta Oferta del perfil del candidato se actualiza y se añade una entrada a su registro de actividad.
La etapa del pipeline del candidato no cambia sola. Permanece en la etapa Oferta sea cual sea el resultado, así que tú decides qué pasa después.
Puedes elegir cómo recibir las notificaciones de ofertas (Candidato aceptó la oferta, Candidato rechazó la oferta y Oferta caducada) en tus preferencias de notificación.
Ofertas aceptadas
Cuando el candidato acepta, la tarjeta Oferta cambia a Oferta aceptada. Haz clic en la tarjeta para ver un resumen de solo lectura de los detalles del contrato que aceptó el candidato.
Aceptar una oferta no mueve al candidato a Contratado. Haz clic en Contratar en el perfil del candidato, o muévelo a la etapa Contratado en el pipeline, para completar la contratación.
Si la contratación no sale adelante después de que el candidato haya aceptado, puedes retirar la oferta desde el menú ⋯. Consulta Retirar una oferta.
Ofertas rechazadas
Cuando el candidato rechaza, la tarjeta muestra el estado Oferta rechazada. Si indicó un motivo, puedes leerlo en la parte superior de la oferta al hacer clic en la tarjeta.
A partir de aquí puedes:
Actualizar la oferta y volver a enviarla, por ejemplo con un salario más alto o una fecha de incorporación posterior
Mover al candidato a otra etapa de tu pipeline, por ejemplo de vuelta a una etapa de entrevista
Rechazar al candidato si no vas a continuar con él
Retirar la oferta desde el menú ⋯
Para actualizar y reenviar una oferta rechazada:
Haz clic en la tarjeta Oferta rechazada, o selecciona Editar en el menú ⋯
Actualiza los detalles de la oferta o las condiciones laborales
Haz clic en Actualizar oferta. Se abre el editor de email.
Revisa el email y haz clic en Enviar
El estado de la oferta vuelve a Oferta enviada y el candidato puede responder de nuevo.
Ofertas caducadas
Un enlace de oferta es válido durante 14 días desde su envío. Si el candidato no responde en ese plazo, la oferta caduca y la tarjeta Oferta cambia a Oferta caducada.
A partir de aquí puedes:
Reenviar la oferta: selecciona Reenviar oferta en el menú ⋯, revisa el email y haz clic en Enviar. El enlace vuelve a estar activo durante otros 14 días.
Editar la oferta antes de reenviarla, si las condiciones tienen que cambiar
Mover al candidato a otra etapa, o rechazarlo si no vas a continuar
Cada vez que envías o reenvías una oferta, el plazo de caducidad de 14 días vuelve a empezar desde ese envío.
Editar una oferta
Puedes editar una oferta enviada, rechazada o caducada. Selecciona Editar en el menú ⋯ de la tarjeta Oferta. Se abre la ventana Actualizar la oferta con los detalles actuales de la oferta.
Haz tus cambios y haz clic en Actualizar oferta. Este botón permanece desactivado hasta que cambies algo.
En una oferta enviada, actualizarla cambia la oferta detrás del enlace existente. No se envía ningún email nuevo, y el candidato verá las condiciones actualizadas la próxima vez que abra el enlace.
En una oferta rechazada, actualizarla abre el editor de email para que puedas enviar la nueva oferta al candidato.
Si cierras la ventana Actualizar la oferta sin hacer clic en Actualizar oferta, tus cambios se descartan y la oferta actual sigue activa.
Reenviar una oferta
Usa Reenviar oferta para enviar de nuevo el email de la oferta al candidato, por ejemplo si no encuentra el email original o si la oferta ha caducado.
Reenviar oferta abre el editor de email para que puedas revisar o ajustar el mensaje antes de enviarlo. No cambia las condiciones de la oferta. Para cambiarlas, usa Editar.
Para compartir la página de la oferta por otro canal, selecciona Copiar enlace de la oferta en el menú ⋯. Solo está disponible mientras la oferta esté en estado Oferta enviada.
Retirar una oferta
Retira una oferta cuando ya no deba mantenerse, por ejemplo si las condiciones eran incorrectas o el puesto ya no está disponible.
Haz clic en el menú ⋯ de la tarjeta Oferta
Selecciona Retirar oferta
Confirma en la ventana que se abre
Cuando retiras una oferta:
El enlace de la oferta deja de funcionar. El candidato ve «Esta oferta ha sido retirada. Ponte en contacto con el reclutador para más información.»
El candidato no es rechazado y permanece en su etapa actual
La actividad Preparar oferta vuelve a aparecer en la tarjeta Oferta, para que puedas preparar una nueva oferta
Se añade una entrada al registro de actividad del candidato
Una oferta retirada no se puede reactivar. Para volver a hacer una oferta al candidato, prepara una nueva desde la actividad Preparar oferta.
Rechazar a un candidato con una oferta activa o aceptada retira la oferta automáticamente.
Ofertas en puestos archivados
Archivar un puesto no cambia sus ofertas. Los enlaces de oferta siguen funcionando, los candidatos pueden seguir aceptando o rechazando, y el plazo de caducidad de 14 días continúa.
Sin embargo, no puedes editar, reenviar, retirar, copiar el enlace ni enviar una oferta en un puesto archivado. Estas acciones aparecen desactivadas con el mensaje «No disponible para puestos archivados». Desarchiva el puesto para volver a usarlas.
Si aún estás negociando con un candidato pero quieres dejar de recibir nuevas candidaturas, pon el puesto offline en lugar de archivarlo. Los puestos offline no se ven afectados.