Ir al contenido principal

¿Cómo cambio mis datos de facturación o pago?

Actualizado hace más de 2 semanas

La actualización de los datos de facturación para tu establecimiento u organización se realiza desde los parámetros generales de la organización y depende de tu plan.

1. Para los planes Planning estándar, Reloj estándar, Duo estándar o los planes Max:

Puedes encontrar y actualizar tu información de facturación y pago desde la pestaña Suscripción y Facturación.

Esta pestaña es accesible desde:

Opción 1: a través del menú de perfil

  • Haz clic en la flecha junto a tus iniciales en la parte superior derecha de tu espacio Skello.

  • Haz clic en la pestaña Suscripción y Facturación.

Opción 2: a través de los ajustes de la organización

  • Ve a los ajustes de la organización.

  • Haz clic en la pestaña Suscripción y Facturación.

Consultar y modificar los datos de facturación o pago

Una vez dentro de la pestaña Suscripción y Facturación, puedes:

  • Consultar y modificar la dirección de facturación (dirección que aparece en las facturas).

  • Consultar y modificar el correo electrónico de facturación (dirección a la que se envían las facturas).

  • Consultar y modificar el método de pago (tarjeta o IBAN).

  • Consultar y descargar tus facturas.

2. Para los planes Basic, Success y Premium

Acceder a los parámetros de facturación

Existen dos maneras de acceder a ellos:

Opción 1

  • Haz clic en la flecha junto a tus iniciales en la parte superior derecha de tu espacio Skello.

  • Selecciona el nombre de la organización en el menú desplegable.

Opción 2

  • Desde los Ajustes del establecimiento

  • Haz clic en la pestaña Parámetros de la organización en la parte inferior izquierda del menú.

Modificar los datos de facturación

Una vez en los parámetros generales, desde la pestaña "Organización" podrás modificar:

  • La dirección de facturación: La dirección que aparece en las facturas.

  • El correo electrónico de facturación: La dirección a la que se envían las facturas.

  • El IBAN: La cuenta utilizada para el cobro de la suscripción.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?