La suppression de votre compte JOIN est une action définitive et ne peut pas être annulée. Une fois supprimées, toutes les données liées à votre entreprise seront définitivement supprimées de JOIN, notamment :
Toutes les candidatures
Toutes les annonces de jobs, actives et archivées
Toutes les réservations Premium actives et les abonnements
Tous les crédits JOIN ou l'inventaire restants
Toutes les analyses des jobs et la progression du classement SEO
Cette action annule aussi immédiatement tout abonnement actif. Tout temps non utilisé dans votre cycle de facturation en cours sera perdu et n'est pas remboursable.
Masquer temporairement le profil de votre entreprise
Si vous hésitez à supprimer votre compte, vous pouvez plutôt le mettre en pause temporairement. Lorsque vous mettez votre compte en pause :
Toutes les annonces de jobs sont archivées (et non supprimées) et peuvent être restaurées plus tard
Les données de candidats et de candidatures restent accessibles
Les réservations Premium actives sont perdues, mais votre inventaire reste intact
Votre site carrière et vos listings de jobs sont masqués pour les utilisateurs, les moteurs de recherche et les job boards
Pour mettre votre compte en pause :
Allez dans
Paramètres>Page carrièreEn haut à droite, sous
Visibilité du profil, utilisez l'interrupteur pour mettre le profil de votre entreprise hors ligneCliquez sur
Enregistrer les modificationspour appliquer la mise à jour
Vous pouvez revenir et remettre votre profil en ligne à tout moment. Cela rétablira la visibilité de vos annonces de jobs et de votre page carrière.
Suppression du compte entreprise
Seuls les utilisateurs ayant le rôle System Admin peuvent supprimer le compte entreprise.
Pour démarrer le processus de suppression, veuillez contacter votre référent Skello ou via la bulle bleue en bas à droite
Après confirmation, votre compte entre dans une période de grâce de 7 jours. Pendant cette période, vous pouvez contacter JOIN Support pour annuler la suppression. Après la période de grâce, votre compte et toutes les données associées sont définitivement supprimés. Les dernières données de sauvegarde sont entièrement effacées sous 60 jours.
Après la période de grâce, si vous souhaitez revenir sur JOIN, vous pouvez créer un nouveau compte. Les adresses e-mail utilisées dans le compte supprimé redeviennent disponibles.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il après la suppression de mon compte ?
Toutes les annonces de jobs sont mises hors ligne immédiatement (disparition des plateformes externes sous 48h)
Les candidatures sont définitivement supprimées
Toutes les réservations Premium, les crédits JOIN et les abonnements sont annulés
Votre compte entre dans une période de grâce de 7 jours
Après 7 jours, toutes les données sont définitivement supprimées (données de sauvegarde effacées sous 60 jours)
Puis-je supprimer un seul membre de l'équipe au lieu de supprimer le compte ?
Oui. Allez dans Paramètres > Équipe, trouvez le membre de l'équipe concerné et cliquez sur l'icône de corbeille pour le supprimer.
