La mise à jour des coordonnées de facturation, pour votre établissement ou pour votre organisation, se fait depuis les paramètres généraux de l’organisation et dépend de votre offre.
1. Pour les offres Planning standard, Badgeuse standard, Duo standard ou les offres Max:
Retrouvez vos informations de facturation et de paiement et mettez-les à jour depuis l’onglet Abonnement et facturation.
Cet onglet est accessible depuis:
Option 1: via le menu du profil
Cliquez sur la flèche à côté de vos initiales en haut à droite de votre espace Skello.
Cliquez sur l’onglet Abonnement et Facturation.
Option 2: via les paramètres d’organisation
Rendez-vous sur les paramètres de l’organisation.
Cliquez sur l’onglet Abonnement et Facturation.
Consulter et modifier les coordonnées de facturation ou de paiement
Une fois dans l’onglet Abonnement et facturation, vous pouvez:
Consulter et modifier l'adresse de facturation (adresse qui figure sur les factures).
Consulter et modifier l’email de facturation (adresse à laquelle les factures sont envoyées).
Consulter et modifier le moyen de paiement (CB ou IBAN)
Consulter et télécharger vos factures
2. Pour les offres Basic, Success et Premium
Accéder aux paramètres de facturation
Il existe deux chemins pour y accéder :
Option 1
Cliquez sur la flèche à côté de vos initiales en haut à droite de votre espace Skello.
Sélectionnez le nom de l’organisation dans le menu déroulant.
Option 2
Depuis les Paramètres de l’établissement.
Cliquez sur l’onglet Paramètres généraux en bas à gauche du menu.
Modifier les coordonnées de facturation
Une fois dans les paramètres généraux, vous pouvez modifier :
L'adresse de facturation : Adresse qui figure sur les factures.
L'e-mail de facturation : Adresse à laquelle les factures sont envoyées.
L'IBAN : Compte utilisé pour le prélèvement de l'abonnement.