Convention collective - Pharmacie

Nos conseils pour une configuration idéale selon la convention collective Pharmacie - IDCC 1996

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Écrit par Fatouma Djama Djilal
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Les sujets présentés :

Dans cet article, nous vous partageons nos recommandations pour le paramétrage de votre établissement selon les règles et usages fréquents des établissements régis par la même convention collective que vous.

Les paramètres de l'établissement


Gestion du temps de travail

🔎 Le fonctionnement adopté par vos homologues :

Dans votre secteur, la modulation du temps de travail sans majoration est souvent mise en place.

💡 Bon à savoir :

Pour la date d’initialisation du compteur d’heures, pensez à sélectionner le dimanche précédant votre première semaine d’utilisation de l’outil.

Par ailleurs, vos compteurs s’adapteront aux volumes horaires en roulement de vos collaborateurs.

👉 Pour savoir comment paramétrer les compteurs d'heures ou l'annualisation, consulter ces articles : Paramétrer les compteurs d’heures ou Paramétrer l’annualisation du temps de travail de mes employés

Gestion des alertes

🔎 Le fonctionnement adopté par vos homologues :

Dans votre secteur, vos homologues rendent l’alerte “Repos Hebdomadaire” bloquante. Les autres alertes peuvent ne pas être bloquantes et seront à titre indicatifs notamment pour la gestion de vos temps partiels et de vos étudiants.

💡 Bon à savoir :

⏰ Connaissez-vous l’amplitude horaire des temps partiels ? L’amplitude de la journée de travail concernée est limitée à 12.0 heures.

Gestion des absences

  • Le compteur de congés payés

🔎 Le fonctionnement adopté par vos homologues :

Dans votre secteur, l’acquisition des congés payés est souvent en jours ouvrables.

💡 Bon à savoir :

Pour la date d’initialisation du compteur, choisissez le mois d’édition de vos dernières fiches de paie. Vous pourrez suivre sur deux compteurs distincts les congés acquis en année N-1 et en année N.

⚠️ À noter :

Il n’y a pas de prise en compte de l’ancienneté.

👉 Pour savoir comment paramétrer le compteur de congés payés, consulter cet article : Paramétrer les compteurs de Congés Payés

Catégorisation des collaborateurs

  • Par poste

    🔎 Le fonctionnement adopté par vos homologues :

    Dans la rubrique “postes”, vous avez la possibilité de paramétrer des pauses. Vos homologues positionnent souvent 60 min de pause déclenchées au bout de 3 heures de travail consécutif.

    💡 Bon à savoir :

    La rémunération des pauses n’est pas souvent activée.

    ⚠️ À noter :

    Pour la prise en compte des pauses, deux options :

    1. Planifier un seul shift avec le déclenchement automatique de la pause au bout de 3h consécutives.

    2. Planifier 2 shifts en coupure qui matérialisent la pause (attention toutefois, il faut qu’il y ait au maximum 3 heures dans les 2 shifts.)

    👉 Pour savoir comment paramétrer les postes, consulter cet article : Configurer les postes

  • Par équipe en roulement

    🔎 Le fonctionnement adopté par vos homologues :

    Dans votre secteur, vos homologues créent des équipes. Pourquoi ? Pour permettre à chaque manager / chef de service de gérer son équipe et de paramétrer ainsi une gestion de roulement.

    💡 Bon à savoir :

    La gestion des équipes en roulement se configure seulement par équipe. Pensez bien à rattacher les bonnes personnes aux équipes concernées.

    Par ailleurs, pour modifier un volume horaire en roulement, n’hésitez pas à vous rendre dans les données contractuelles et salariales du collaborateur concerné.

Gestion des niveaux de permissions

🔎 Le fonctionnement adopté par vos homologues :

Dans votre secteur, les profils les plus utilisés sont les administrateurs, les masters et les planificateurs. Les niveaux restent personnalisables en fonction de votre fonctionnement en interne.

💡 Bon à savoir :
Pour plus de niveaux de permission, contactez votre référent Skello ! Et si vous souhaitez que vos employés standards aient de la visibilité sur leur compteur d’heures, il faut leur en accorder le droit dans leur niveau de permission.

⚠️ À noter :

Un planificateur doit être relié à son équipe pour le bon suivi de celle-ci.

👉 Pour en savoir plus sur le paramétrage des niveaux de permissions et les actions qui leur sont associées, consulter cet article : Paramétrer les permissions & actions

L'espace Employé


Les informations personnelles

💡 Bon à savoir :

Vos employés sont autonomes pour compléter leurs informations et ajouter des documents depuis leur application à condition qu’ils se soient déjà connectés.

⚠️ À noter :
Il est capital de remplir ces informations pour optimiser votre planification et la communication auprès de vos employés :

  • Le numéro de téléphone

  • Le mail

  • L’envoi du code pin badgeuse

  • Le matricule de paie (dans le cas où vous avez mis en place une connexion entre votre logiciel de Paie et Skello).

L'archivage des employés

💡 Bon à savoir :

Un de vos employés ne travaille plus chez vous ? Archivez sa fiche employée pour ne pas encombrer votre espace de planning, mettre à jour le registre unique du personnel et faire courir les durées de conservation des données personnelles. Vous pouvez restaurer l’employé à tout moment, si celui-ci revient dans votre établissement.

⚠️ À noter :

Tant que l’employé n’est pas archivé, on peut continuer à le planifier. Il apparaîtra dans votre planning jusqu'au dimanche suivant sa date d'archivage et dans votre rapport jusqu'à la fin du mois en cours.

👉 Pour en savoir plus sur l'archivage de vos employés, consulter cet article : Archiver/restaurer un(e) employé(e)

Les données contractuelles et salariales

  • Les données contractuelles

💡 Bon à savoir :

Si vous renseignez la date de fin de période d’essai ou de contrat, vous recevrez une alerte dans votre rapport d’activité et cela sera visible sur la page d'accueil lors du mois de fin. Il est conseillé également de bien renseigner les taux horaires bruts moyens de vos employés, cela vous permettra de préciser vos indicateurs de performances.

⚠️ À noter :

Il est capital de remplir ces informations pour optimiser votre planification :

  • Le type de contrat

  • Le volume horaire hebdomadaire

  • Le taux horaire brut moyen

  • Les avenants

    🔎 Le fonctionnement préconisé par votre convention collective :

    Dans votre secteur, hors accord d’entreprise, le nombre maximal d'avenants pouvant être conclu est de 5 par an, et chaque avenant ne peut excéder une durée de 8 semaines consécutives.

    ⚠️ À noter :

    L'ajout d'avenant modifie directement le compteur d'heure à partir de la date de la mise en place de l’avenant. Il ne faut pas modifier manuellement le volume horaire de vos employés sans avenant.

Les plannings


Planifier selon vos besoins

  • Via la vue jour

🔎 Le fonctionnement préconisé :

Cette vue vous permettra de vérifier vos besoins à la journée. En bas de votre écran, vous allez pouvoir visualiser le nombre de personnes présentes tous les quarts d’heures au sein de votre officine.

Ainsi vous vérifierez si vous avez bon nombre de personnes à l’ouverture et fermeture de votre pharmacie.

Par ailleurs, pour les clients ayant le pack premium, vous avez une fonctionnalité qui se nomme "Les besoins en personnels" qui vous permettra de contrôler d’un simple coup d'œil que vous avez le bon nombre d’employés, aux bons postes, au quart d’heure près.

💡 Bon à savoir :

Pour vérifier vos besoins par postes et par équipe, vous allez pouvoir utiliser les filtres du planning.

  • Via la vue semaine

Depuis la vue semaine, il est également possible de vérifier qu’un certain nombre de règles légales et structurelles sont respectées lorsque vous faites vos plannings.

Vous pouvez vérifier vos besoins par postes. N’hésitez pas à bien renseigner vos besoins par poste et par tranche horaire.

👉 Pour en savoir plus sur le paramétrage pour vérifier l'optimisation de vos plannings, consulter cet article : Optimiser le planning

Les modèles

🔎 Le fonctionnement préconisé :

La génération de modèle de planning vous permettra de dupliquer sur 5 semaines maximum vos plannings types (qui correspondent à vos besoins et à votre activité, sans recréer semaines après semaines chaque shift).

💡 Bon à savoir :

Afin de mieux utiliser ces modèles en semaines en roulement, vous avez la possibilité avant de dupliquer vos modèles de sélectionner les semaines concernées. Vous pouvez ainsi sauter et sélectionner vos semaines.

⚠️ À noter :

N’hésitez pas à bien nommer vos modèles car vous ne pouvez pas les visualiser avant de les dupliquer. Par ailleurs, si vous souhaitez modifier un modèle, il faudra forcément le dupliquer et effectuer vos modifications.

Les feuilles d'heures individuelles

🔎 Le fonctionnement régi selon l'obligation générale de l'employeur :

Il est nécessaire d'enregistrer sur un registre ou tout autre document l'horaire nominatif et individuel de chaque salarié ainsi que les périodes de travail qu'il a réellement effectuées, pour chaque jour où il n'est pas fait une stricte application de celui-ci.

Ce document est émargé par le salarié au moins une fois par semaine et tenu à la disposition de l'inspecteur de travail.

💡 Bon à savoir :
Il est possible de faire signer leurs feuilles d'heures à vos employés manuellement (en version individuelle ou depuis la version imprimée du planning) ou avec via la signature électronique si vous avez souscrit à l'option.


👉 Pour en savoir plus sur la signature des feuilles d'émargement, consulter ces articles : Imprimer le planning et les feuilles d’émargement, Utiliser la signature électronique pour faire signer les feuilles d’heures individuelles.

Le rapport


Interprétation du rapport

🔎 Le fonctionnement préconisé par votre convention collective :

Si vous n’êtes pas en modulation, les heures supplémentaires sont réparties selon les majorations de votre convention : 35h-43h (25%) - 50% au-delà de 43h

Pour les horaires de nuit, les majorations appliquées dépendent des horaires travaillés : 20h-22h et 5h-8h (20%) - 22h-5h (40%).

💡 Bon à savoir :

Vous avez la possibilité de personnaliser les informations que vous souhaitez retrouver dans votre rapport depuis les paramètres de l’exportation.

⚠️ À noter :

Vous pouvez choisir de remettre à 0 ou de modifier les compteurs de vos employés. Ces modifications seront prises en compte à partir du dernier dimanche de la période sélectionnée.

👉 Pour en savoir plus sur l'interprétation du contenu du rapport, consulter cet article : Interpréter le rapport

Export du rapport sous format Excel

💡 Bon à savoir :

L’onglet “Détails” vous permettra de retravailler et filtrer vos données brutes en fonction de vos besoins (ex : regrouper tous les employés qui ont travaillé un jour férié ou de nuit.)

⚠️ À noter :

Le rapport traduit toutes les données existantes sur le planning. Si vous utilisez la badgeuse, les données qui se trouvent dans le rapport correspondent aux shifts réalisés uniquement si vous avez validé les badges depuis l'espace badgeuse.

👉 Pour en savoir plus sur l'export du rapport sous format Excel, consulter cet article : L'export du rapport

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