Pourquoi est-ce important ?
En tant que gestionnaire, vous avez besoin d'accéder rapidement à vos factures et vos avoirs pour suivre vos dépenses, gérer votre budget et garantir la transparence financière. Avoir un accès facile et rapide à ces documents facilite votre gestion comptable et vous permet de gagner du temps.
Comment accéder à mes factures et à mes avoirs ?
1. Pour les offres Planning standard, Badgeuse standard, Duo standard ou les offres Max:
Retrouvez vos factures et vos avoirs depuis l’onglet Abonnement et facturation. Cet onglet est accessible depuis:
Option 1: le menu du profil
Cliquez sur la flèche à côté de vos initiales en haut à droite de votre espace Skello.
Cliquez sur l’onglet Abonnement et Facturation.
Option 2: Les paramètres d’organisation
Rendez-vous sur les paramètres de l’organisation.
Cliquez sur l’onglet Abonnement et Facturation.
2. Pour les offres Basic, Success et Premium
Pour trouver vos factures sur Skello, suivez ces étapes simples :
Connectez-vous à votre compte Skello.
Allez dans l'onglet Paramètres Généraux.
Dans la section Organisation, descendez jusqu’à la partie Factures de l’organisation.
Vous verrez une liste de toutes vos factures récentes. Cliquez sur l’icône en forme d’œil (voir les factures), puis utilisez l’icône de téléchargement pour les télécharger.
Note importante : Seuls les utilisateurs ayant le niveau Administrateur système peuvent accéder aux factures depuis leur espace Skello.
Les factures sont également envoyées par e-mail à l’adresse de facturation renseignée dans E-mail de facturation.
Que faire en cas de problème ?
Si vous ne trouvez pas vos factures ou vos avoirs ou si vous rencontrez des problèmes pour y accéder, veuillez contacter notre équipe par email à l'adresse hello@skello.io. Nous sommes là pour vous aider et s'assurer que vous avez accès à toutes les informations nécessaires.