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Dove posso trovare i dettagli del mio abbonamento?

Per i piani Planning Standard o Max, Timbratura Standard o Max, o i piani Duo

Trovi tutti i dettagli del tuo abbonamento (piano sottoscritto, informazioni relative alla fatturazione e al pagamento, alle fatture, ecc.) nella sezione “Abbonamento e Fatturazione”.

Questa scheda è accessibile da:

Opzione 1: tramite il proprio profilo

  • Clicca sulla freccia accanto alle tue iniziali in alto a destra del tuo account Skello.

  • Clicca sulla scheda Abbonamento e Fatturazione tramite il menù a tendina.

Opzione 2: tramite le impostazioni dell’organizzazione

  • Vai alle impostazioni dell’organizzazione.

  • Clicca sulla scheda Abbonamento e Fatturazione.

Da questo spazio, puoi:

• Contattare direttamente il servizio di assistenza per telefono o via e-mail, sia da cellulare che da computer

  • Accedere a tutte le informazioni relative al tuo abbonamento:

    • Numero di dipendenti (utenti attivi)

    • Tipologia di abbonamento attivo, con nome del pacchetto e tariffa

    • Dettagli delle funzionalità incluse nel tuo pacchetto (cliccando sull'icona dell'occhio)

  • Consultare e modificare l’indirizzo di fatturazione (indirizzo riportato nelle fatture).

  • Consultare e modificare l’email di fatturazione (email a cui vengono inviate le fatture).

  • Consultare e modificare il metodo di pagamento (carta o IBAN)

  • Consultare e scaricare le tue fatture

Per i piani Basic, Success e Premium

Contatta il tuo referente o il supporto Skello per qualsiasi domanda relativa al tuo abbonamento.

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