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Come usare i suggerimenti di sostituzione intelligenti?

Aggiornato questa settimana

Disponibili nelle offerte Planning Max e Duo Max.

Per vedere i suggerimenti di sostituzione intelligenti, basta andare sul tuo calendario.

Sono disponibili in due casi:

  • Attivandoli manualmente su qualsiasi turno di lavoro:

    • Clicca sul menu “...” sul turno per cui vuoi trovare un sostituto al dipendente inizialmente previsto, quindi seleziona “Trova un sostituto”.

  • In caso di conflitto tra un turno di lavoro e una nuova assenza convalidata:

    • I turni di lavoro in conflitto con l'assenza verranno automaticamente inseriti nella riga “Non assegnato” con l'etichetta “Da sostituire”.

    • Clicca su uno di questi turni per vedere i suggerimenti di sostituzione.

Se la riga “Non assegnato” non è visualizzata sul tuo calendario, i turni da sostituire rimarranno nel calendario, in duplicato dell'assenza.

Puoi visualizzarla facilmente:

Nella pagina Pianificazione: clicca su “...” accanto a “Pubblica la pianificazione” > Opzioni di visualizzazione > Mostra turni non assegnati

Questo ti permette di preparare i tuoi turni prima di assegnarli a un dipendente specifico, in particolare per assicurarti di coprire tutte le tue esigenze per la settimana o la giornata. È anche su questa riga che appariranno i turni da sostituire.

Successivamente, vedrai i suggerimenti di sostituzione in base ai seguenti criteri (dettagliati di seguito):

  1. Il dipendente ha un contratto in corso?

  2. Il dipendente ha questa posizione tra le sue posizioni principali o secondarie?

  3. Il dipendente è disponibile in quella fascia oraria (nessun conflitto con un altro turno, un'assenza convalidata o un riposo)?

  4. C'è il rischio che venga attivato un avviso normativo per il dipendente sostitutivo?

Come capire e migliorare i suggerimenti?

Perché un dipendente venga raccomandato, deve essere idoneo, cioè:

  • Avere un contratto in corso alla data e all'ora del turno

  • Essere visibile sul calendario

  • Non essere archiviato

Se queste condizioni sono soddisfatte, le raccomandazioni prendono poi in considerazione una serie di criteri per capire quali dipendenti sono più adatti a coprire il turno.

Un dipendente sarà identificato come:

  • “Ideale” se:

    • ha questa posizione tra le sue posizioni principali o secondarie

    • non ha conflitti di pianificazione

    • non genera ore di straordinario o supplementari

    • non attiva avvisi

Se vengono trovati più dipendenti ideali, vengono presentati in base al volume orario settimanale, dal più piccolo al più grande.

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  • “Possibile” se:

    • ha questa posizione tra le sue posizioni principali o secondarie

    • attiva solo avvisi non bloccanti

    • genera ore di straordinario o supplementari

    • è in riposo quel giorno

Se ci sono più dipendenti possibili, vengono presentati in base al numero di avvisi attivati, dal più piccolo al più grande.

  • Non sarà consigliato se:

    • non può coprire quel turno

    • ha un conflitto di pianificazione

    • fa scattare avvisi legali bloccanti

In ogni caso, puoi sempre riassegnare quel turno a qualsiasi dipendente visualizzato nella pianificazione. Il motivo per cui un dipendente non viene proposto viene mostrato nell'elenco dei dipendenti.

Verifica della posizione

Un dipendente è considerato in grado di coprire una posizione se la posizione da sostituire si trova tra le sue posizioni principali o secondarie.

Puoi definire le posizioni principali e secondarie dei tuoi dipendenti:

  • Individualmente nella loro pagina Dipendente > Informazioni personali > Accesso alle reti e alle strutture (in fondo alla pagina)

  • Collettivamente nelle impostazioni della struttura > Impostazioni Smart Planner > Assegnazione dei turni (in alto nella pagina)

Per assicurarti che i consigli siano sempre di qualità, è importante specificare chiaramente le posizioni principali e secondarie quando crei un dipendente e mantenerle aggiornate in caso di cambiamento di posizione.

Controllo della disponibilità

Un dipendente viene incluso nei consigli se, quando lo metti nel turno da sostituire:

  • Ideale:

    • Non ha nessun conflitto in quel turno

  • Possibile:

    • È in riposo settimanale in quel turno

  • Non sarà consigliato:

    • È già stato assegnato a quel turno

    • Ha un'assenza approvata in quel turno

Controllo dei contatori delle ore

I consigli si basano sul volume orario settimanale e per ora non tengono conto dei contatori di modulazione mensili o annuali.

Un dipendente viene incluso nei consigli se, quando lo metti nel turno da sostituire:

  • Ideale:

  • Non fa straordinari o ore supplementari

  • Possibile:

    • Supera il totale delle ore settimanali previste dal suo contratto

Questo totale di ore è nel formato: “Totale ore se il dipendente è messo in quel turno (differenza tra questo e il totale delle ore settimanali previste dal suo contratto)”

Per esempio:

Per un dipendente con un contratto di 35 ore: “Totale ore: 34 ore (-1 ora)”

Controllo della conformità legale

Le raccomandazioni tengono conto dei vincoli legali più comuni. Ti consiglio di controllare sempre che, mettendo il dipendente scelto nel turno sostitutivo, rispetti i vincoli specifici del tuo CCN o dei tuoi accordi aziendali.

La conformità viene verificata sulla base di 7 avvisi identificati come critici e applicati in base al tuo contratto collettivo e alle impostazioni della tua struttura:

  • Tempo pieno:

    • Volume orario giornaliero

    • Tempo massimo di lavoro settimanale

    • Riposo giornaliero

    • Riposo settimanale

  • Tempo parziale (avvisi specifici):

    • Numero massimo di ore supplementari (il totale delle ore non deve essere pari o superiore al totale delle ore di un tempo pieno)

    • Limite di ore supplementari (il totale delle ore supplementari non deve superare una percentuale del volume di ore settimanali previsto dal contratto)

    • Ampiezza oraria par-time (tempo tra l'inizio del primo turno e la fine dell'ultimo turno)

Per ciascuno di questi avvisi, controlliamo se:

  • L'avviso è attivato nella tua struttura

    • Se no, la regola non viene verificata dal nostro motore di raccomandazioni

  • L'avviso è segnalato come bloccante

    • Se sì, il mancato rispetto di questa regola escluderà il dipendente dalle raccomandazioni

    • Se no, il mancato rispetto di questa regola mostrerà un avviso nelle raccomandazioni

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