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Come annullare l'abbonamento a Skello?

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Sei ancora in prova gratuita?

Se sei ancora in prova gratuita, puoi disdire da solo, senza contattare l'assistenza:

  1. Clicca sul tuo profilo (le tue iniziali) in alto a destra dello schermo

  2. Seleziona Impostazioni generali

  3. Nella scheda Organizzazione, individua il riquadro del tuo abbonamento in alto nella pagina

  4. Clicca su Annulla abbonamento (in rosso, in alto a destra del riquadro)

L’abbonamento terminerà alla fine del periodo di prova gratuito.

Sei già un cliente pagante?

Ci sono due modi per richiedere la disdetta del tuo abbonamento:

  1. Contattare l'assistenza clienti
    Accedi a Skello con l'account admin che gestisce il tuo abbonamento, poi usa la bolla di chat blu situata nell'angolo in basso a destra del tuo schermo: "Contatta l'assistenza Skello" poi "Inviaci un messaggio" poi "Ho una domanda sul mio contratto, le mie fatture…"

  2. Inviare un'email
    Scrivi a hello@skello.io

Da notare: La data di ricezione della tua richiesta è la data di riferimento per il rispetto del preavviso. Se la tua richiesta viene ricevuta al di fuori del preavviso previsto dalle nostre Condizioni Generali, la tua prossima scadenza sarà dovuta.

Hai bisogno di ulteriori informazioni sulla disdetta?

Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile via chat o via e-mail all’indirizzo hallo@skello.io.

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