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Rechazar candidatos

Este artículo explica cómo y dónde rechazar candidatos en JOIN, las diferentes opciones de correo disponibles y cómo deshacer un rechazo si es necesario. Disponible solo en ordenador.

Rechazar candidatos ayuda a mantener tus candidaturas organizadas. También mejora la transparencia con los candidatos y ayuda a tu equipo a centrarse en los perfiles más relevantes. JOIN te permite gestionarlo de forma clara, para un candidato o para varios a la vez.

Rechazar candidaturas

Puedes rechazar candidatos desde Candidaturas :

  1. Ve a Candidaturas > Activas en la barra lateral

  2. Encuentra al candidato desplazándote, con los Filtros o la búsqueda

  3. Marca la casilla junto a uno o varios candidatos

  4. Haz clic en Rechazar en la barra de herramientas inferior

También puedes usar la columna Acciones a la derecha para rechazar a un candidato directamente.

Despues del rechazo, puedes seguir consultando la candidatura. Para ver todos los candidatos rechazados en todas tus Ofertas, ve a Candidaturas > Rechazadas.

Rechazar desde el pipeline de una Oferta

También puedes rechazar candidatos directamente desde el pipeline de una Oferta :

  1. Ve a Ofertas > Activas y selecciona una Oferta

  2. Abre la subpestaña Candidaturas

  3. Encuentra al candidato manualmente o mediante la búsqueda en la parte superior derecha

  4. Elige tu vista :

    • Vista Tarjetas : encuentra la tarjeta del candidato y haz clic en el icono Rechazar. También puedes seleccionar varios candidatos y hacer clic en Rechazar en la barra de herramientas inferior.

    • Vista Tabla : cambia a Tabla, encuentra al candidato, ve a la columna Acciones y haz clic en el icono Rechazar. También puedes seleccionar uno o varios candidatos y hacer clic en Rechazar en la barra de herramientas inferior.

Despues del rechazo, usa el interruptor Activas / Rechazadas en la parte superior para cambiar entre candidaturas activas y rechazadas en el pipeline.

Rechazar desde el perfil del candidato

  1. Haz clic en el nombre del candidato para abrir su perfil

  2. En el panel de navegación de la derecha, encuentra la Oferta correspondiente

  3. Haz clic en el icono Rechazar junto a la Oferta y confirma

Si un candidato se ha postulado a varias Ofertas, el rechazo es específico de esa Oferta. Las demás candidaturas no se ven afectadas.

Verificar y personalizar el rechazo

1. Rechazar con una plantilla

Cuando seleccionas uno o varios candidatos y haces clic en Rechazar desde la barra de herramientas :

  • Selecciona una plantilla de entre tus plantillas de correo de rechazo guardadas

  • Pasa el ratón por el nombre de la plantilla para previsualizar su contenido

  • Elige una dirección de remitente

  • Haz clic en Enviar y rechazar, o elige Rechazar sin notificación

No puedes modificar el contenido del correo con este método. Todos los candidatos seleccionados reciben el mismo mensaje.

2. Rechazar con un mensaje personalizado

Cuando haces clic en Rechazar para un candidato específico :

  • La ventana de correo de rechazo se abre en la parte inferior derecha

  • Puedes modificar el Asunto y el contenido del mensaje

  • Usa Plantillas si quieres partir de una plantilla guardada

  • Elige cuándo enviar el mensaje : Enviar y rechazar, Enviar más tarde, o una fecha y hora personalizadas

  • También puedes elegir Rechazar sin notificación

3. Rechazar sin avisar al candidato

Para cambiar el estado de un candidato sin enviar un correo, selecciona Rechazar sin notificación. Recomendamos informar a los candidatos lo antes posible.

Los correos de rechazo se envían inmediatamente tras hacer clic en Enviar y rechazar. Los rechazos automáticos de Preguntas eliminatorias se procesan por separado y se envían a la mañana siguiente.

Rechazo masivo

Para rechazar a varios candidatos a la vez :

  1. Marca las casillas junto a los candidatos

  2. Haz clic en Rechazar en la barra de herramientas inferior

  3. Elige una plantilla, o selecciona Rechazar sin notificación

  4. Haz clic en Enviar y rechazar

No puedes personalizar los correos individualmente en modo masivo. La misma plantilla o método se aplica a todos los candidatos seleccionados.

Deshacer un rechazo

Si has rechazado a un candidato por error, usa Deshacer rechazo. El candidato vuelve a la etapa en la que se encontraba antes del rechazo.

Puedes deshacer un rechazo desde varias vistas :

  • Vista Tarjetas : haz clic en el icono Deshacer rechazo en la tarjeta del candidato.

  • Vista Tabla : ve a Candidaturas > Rechazadas, encuentra al candidato y haz clic en el icono de flecha en la columna Acciones

  • Notificación de confirmación : justo después del rechazo, aparece un mensaje en la parte inferior de la pantalla. Haz clic en Deshacer cambios para volver atrás

No se envía ningún correo ni notificación al deshacer un rechazo. El candidato vuelve simplemente a su última etapa en el pipeline.

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